(Guía de emprendimiento)
1. Que es el emprendimiento.
Rta/ el emprendimiento es una manera de pensar y actuar de las personas que va encaminada a la creación de riqueza a través de la visión global y el liderazgo equilibrado
2. Cuál es la importancia del emprendimiento.
RTA/la principal importancia del emprendimiento es que le brinda a las personas una independencia económica y así también bajan las tasas de desempleo
(Guía cultura del emprendimiento)
3. Cuáles son los principios de la cultura del emprendimiento.
RTA/-el desarrollo en la sociedad y su aprecio para crear cosas con el fin de el bienestar de su comunidad
-fortalecer todo su desarrollo en la sociedad teniendo en cuenta su responsabilidad social
-reconocer y respetar los derechos de los individuos de la comunidad
-independencia económica
4. Como se fomenta la cultura del emprendimiento.
RTA/Para fomentar la cultura del emprendimiento es preciso iniciar desde los primeros años de vida, para encaminarla a crear proyectos los cuales le brindaran una mejor estabilidad económica
(Guía estudio de mercados)
4. Cuál es el objetivo de un estudio de mercados.
RTA/El objetivo es conocer la existencia de persona o instituciones necesitan este producto o servicio que se va a ofrecer
5. que es demanda, oferta y precio.
RTA/DEMANDA: Es la cantidad de productos que el mercado requiere o solicita los consumidores
OFERTA:Es la cantidad de unidades de un producto que la empresa esta dispuesta a producir
PRECIO:es el valor que se le da a un bien o servicio teniendo los costos de su producción, la demanda y el mercado
(Guía la idea y concepción del negocio)
6. Que busca y como se desarrolla el análisis de la idea.
RTA/Una buena idea se habla de innovación, esfuerzo por focalizar un ámbito empresarial .hay ciertas normas para regir una idea. Para un empresario innovar es el seguimiento de una estrategia de vida.
7. Cuáles son los cinco componentes de la actividad de evaluación de una idea empresarial.
RTA/Debe responder a una necesidad del mercado.
· Requiere incorporar un alto nivel de innovación.
· Ser única o en su defecto, diferente.
· Tener claridad en los objetivos.
· Ofrecer rentabilidad y sostenibilidad a largo plazo
(Guía objetivos)
8. Que es un objetivo.
RTA/Se crean con el fin de establecer propósitos a los esfuerzos humanos. Durante la etapa de estudio para ponerlos en marcha más adelante
9. explique los tipos de objetivos.
RTA/· los generales es cuando se hace cuando concreta la idea de realizar un proyecto siendo el fin al cual queremos llegar,
· los específicos son los que queremos lograr a partir de los objetivos generales de tal forma que existirá uno por cada aspecto concreto
ANGELA GONZALEZ
jueves, 21 de octubre de 2010
Transporte de mercancías
El transporte de mercancía se hace referencia a los materiales o transporte de mercancía delicada también a los alimentos. Este transporte tiene algunas normas como es el control de temperatura, el envase para que el producto pueda llegar bien a su consumidor final. También otro aspecto importante es el transporte de madera ya que esta mercancía debe llegar en perfecto estado y para esto se deben tener los siguientes cuidados que se encuentre en lugar libre de humedad para que este no produzca ninguna clase de plaga y que evite que se dañe y deteriore la mercancía.
NORMAS PARA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS
PERECEDERAS
Dependiendo de estado sea la carga se debe tener diferentes cuidados, como lo es la temperatura que debe estar equipada en estos vehículos de transporte que para vehículos isotérmicos, caloríficos y refrigerados para esto unión europea para la caza es la temperatura promedio de 4ºC, para los congelados 20ºC, para los ultra congelados -18ºC.
Este acuerdo internacional fue aprobado en 1970, pero muchos países se unieron a esta regla en 1972, desde entonces ha sido muy util aprobación ya que la perdida a disminuido y los productos se conservan.
También de las normas de temperatura hay reglas para los vehículos que transportan alimentos percederos las cuales se establecieron por las condiciones ambientales. Hay 4 diferentes tipos de vehiculas para transportar alimentos percederos:
· El isotermo: es como una caja can paredes aislades q limita el intercambio de calor
· Refrigerado: este cuenta con una fuente de frio la cual reduce la temperatura
· Frigorífico: tiene un dispositivo que produce frio
· El calorífico: este produce calor en lugar de frio
Transporte de carga en centros urbanos
El aumento de la demanda del transporte de carga está relacionado con el crecimiento del sector industrial y también por los problemas del transporte de carga urbana, el mal estado de las vías por donde transitan. El transporte de carga tiene una gran influencia en la industria pero se han realizado investigaciones las cuales están enfocadas en el transporte de pasajeros. a medida del tiempo se han realizado grandes cambios en el transporte urbano para evitar la aglomeración de vehículos y también para el buen estado de la mercancía.
El transporte de carga está causando un impacto negativo en la ciudad debido al congestionamiento y a la contaminación y al mismo tiempo sonoro, esto es causado por la falta de planeación de las zonas de transporte que al mismo tiempo afecta a los usuarios del transporte urbano, la sociedad e igualmente a las empresas de producción o distribución de mercancía; pero sin embargo estos transportes son necesarios para mantener abastecidos los sectores comerciales como supermercados, empresas y tiendas y para tener un continuo seguimiento los camiones y/o otros transportes de carga deben seguir circulando por la ciudad diariamente es decir que si hay más demanda de bienes y servicios para la población el transporte de mercancías tendrá que abastecer a esta población debido a esto habrá como consecuencia gran cantidad de vehículos de transporte de carga circulando por la ciudad, para evitar esto es necesario encontrar otras vías de transporte para que sea mas rápido y eficiente.
En los últimos años se a implementado el flujo de camiones en distintos puntos clave de la ciudad y el establecimiento de horarios como es el pico y placa para definir su circulación y evitar el tráfico vehicular
Transporte de vehículos de todo tipo
Los conductores se basan en la paion del trabajo y como una especie de reto que le pone el dia a dia haciendo uso de la tecnología. El internet es una herramienta clave en la empresa ya que esta brinda toda la comunicación necesaria en la empresa de todo el transporte de mercancías en tanto al tiempo que se demora como a los daños se tuvieron durante el translado de esta asi que se tendrá información precisa de lo que entra tanto como de lo que sale.
Esta herramienta nos comunica internamente en la empresa y es muy eficiente para estar actualizados en la comunicación de la empresa y el cliente. Esta también nos sirve para que con las recomendaciones se perfeccione la cadena logística y la mejoracion del producto. Para mantenerse como líder la empresa debe hacer gran amplitud a lo que es transporte o canal de distribución a nivel global se debe entragar puntualmente y con gran eficiencia en esto juega un factor importante que es la competitividad en el transporte a nivel internacional se debe vehículos especiales para esta carga que debe llegar en perfectas condiciones para que sea mas la demanda de el producto y de una buena imagen de hay la importancia de tener una flota amplia para poder movilizarse con mas rapidez y sin hacer menor uso innecesario de otros vehículos y poder transitar tanto en zonas urbanas como a nivel internacional. Un tipo de vehículos son los trailers y camiones que han sido construidos para transitar en zonas urbanas y correr distancias muy largas también están diseñados para no causar daño a la mercancía y tener mucho cuidado con esta siguiendo las condiciones anteriormente mencionadas .
Muchas empresas tienen su departamento de diseño en este se acoplan a las necesidades de sus clientes y a la tecnología de punta en el diseño automotor. Estos grandes camiones aumentan la capacidad de transporte de mercancías y un optimo redimiento y mas eficacia; para hacer posible la mejor adaptación del producto es necesario hacer continuas mejoras a la logística interna de cada empresa por medio de programas.
NORMAS PARA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS
PERECEDERAS
Dependiendo de estado sea la carga se debe tener diferentes cuidados, como lo es la temperatura que debe estar equipada en estos vehículos de transporte que para vehículos isotérmicos, caloríficos y refrigerados para esto unión europea para la caza es la temperatura promedio de 4ºC, para los congelados 20ºC, para los ultra congelados -18ºC.
Este acuerdo internacional fue aprobado en 1970, pero muchos países se unieron a esta regla en 1972, desde entonces ha sido muy util aprobación ya que la perdida a disminuido y los productos se conservan.
También de las normas de temperatura hay reglas para los vehículos que transportan alimentos percederos las cuales se establecieron por las condiciones ambientales. Hay 4 diferentes tipos de vehiculas para transportar alimentos percederos:
· El isotermo: es como una caja can paredes aislades q limita el intercambio de calor
· Refrigerado: este cuenta con una fuente de frio la cual reduce la temperatura
· Frigorífico: tiene un dispositivo que produce frio
· El calorífico: este produce calor en lugar de frio
Transporte de carga en centros urbanos
El aumento de la demanda del transporte de carga está relacionado con el crecimiento del sector industrial y también por los problemas del transporte de carga urbana, el mal estado de las vías por donde transitan. El transporte de carga tiene una gran influencia en la industria pero se han realizado investigaciones las cuales están enfocadas en el transporte de pasajeros. a medida del tiempo se han realizado grandes cambios en el transporte urbano para evitar la aglomeración de vehículos y también para el buen estado de la mercancía.
El transporte de carga está causando un impacto negativo en la ciudad debido al congestionamiento y a la contaminación y al mismo tiempo sonoro, esto es causado por la falta de planeación de las zonas de transporte que al mismo tiempo afecta a los usuarios del transporte urbano, la sociedad e igualmente a las empresas de producción o distribución de mercancía; pero sin embargo estos transportes son necesarios para mantener abastecidos los sectores comerciales como supermercados, empresas y tiendas y para tener un continuo seguimiento los camiones y/o otros transportes de carga deben seguir circulando por la ciudad diariamente es decir que si hay más demanda de bienes y servicios para la población el transporte de mercancías tendrá que abastecer a esta población debido a esto habrá como consecuencia gran cantidad de vehículos de transporte de carga circulando por la ciudad, para evitar esto es necesario encontrar otras vías de transporte para que sea mas rápido y eficiente.
En los últimos años se a implementado el flujo de camiones en distintos puntos clave de la ciudad y el establecimiento de horarios como es el pico y placa para definir su circulación y evitar el tráfico vehicular
Transporte de vehículos de todo tipo
Los conductores se basan en la paion del trabajo y como una especie de reto que le pone el dia a dia haciendo uso de la tecnología. El internet es una herramienta clave en la empresa ya que esta brinda toda la comunicación necesaria en la empresa de todo el transporte de mercancías en tanto al tiempo que se demora como a los daños se tuvieron durante el translado de esta asi que se tendrá información precisa de lo que entra tanto como de lo que sale.
Esta herramienta nos comunica internamente en la empresa y es muy eficiente para estar actualizados en la comunicación de la empresa y el cliente. Esta también nos sirve para que con las recomendaciones se perfeccione la cadena logística y la mejoracion del producto. Para mantenerse como líder la empresa debe hacer gran amplitud a lo que es transporte o canal de distribución a nivel global se debe entragar puntualmente y con gran eficiencia en esto juega un factor importante que es la competitividad en el transporte a nivel internacional se debe vehículos especiales para esta carga que debe llegar en perfectas condiciones para que sea mas la demanda de el producto y de una buena imagen de hay la importancia de tener una flota amplia para poder movilizarse con mas rapidez y sin hacer menor uso innecesario de otros vehículos y poder transitar tanto en zonas urbanas como a nivel internacional. Un tipo de vehículos son los trailers y camiones que han sido construidos para transitar en zonas urbanas y correr distancias muy largas también están diseñados para no causar daño a la mercancía y tener mucho cuidado con esta siguiendo las condiciones anteriormente mencionadas .
Muchas empresas tienen su departamento de diseño en este se acoplan a las necesidades de sus clientes y a la tecnología de punta en el diseño automotor. Estos grandes camiones aumentan la capacidad de transporte de mercancías y un optimo redimiento y mas eficacia; para hacer posible la mejor adaptación del producto es necesario hacer continuas mejoras a la logística interna de cada empresa por medio de programas.
transporte de mensajeria
1. ¿Que es necesario para poder brindar un correcto servicio?
Para poder brindar un correcto servicio se debe tener la suficiente información y conocer los lugares por sonde se debe transitar
2. ¿Qué plan debe tener el transporte de mensajería para un buen desempeño, explique?
el plan de transporte de mensajería es brindar a los clientes un descuento en la mensajería para mantenerlos conformes y convencidos de que cuentan con el mejor servicio
3. ¿Qué ampara el seguro, explique?
Ampara tres clases de envió según su naturaleza son clasificados en:
Mercancías generales, joyería o valores y animales vivos.
4. ¿Qué se entiende por transporte de paquetería y embalaje?
Es una empresa de transporte de paquetes que tiene como fin aumentar la competitividad.
5. ¿Al cambiar las disposiciones actuales que beneficios se logran?
Se logra una mejor distribución de los envíos aumentando el crecimiento y su disponibilidad.
6. ¿Cuál es la diferencia entre redes nacionales y centros de transbordo?
Que en las redes nacionales se responsabiliza del envió dentro de los límites del país y en los centros de transbordo hay diferentes unidades de distribución y cada uno de ellos tiene la responsabilidad del envió.
7. ¿Cuál es el problema de las redes de transporte? Explique
El principal problema de las redes de transporte es un desequilibrio entre los distintos centros de vías de distribución es cuando una ruta esta sobre cargada existe otra casi vacía
8. ¿Qué se entiende por Transportes especiales para cargas pesadas?
Es la necesidad de satisfacer la demanda a los clientes y obtener el equipo necesario para cumplir con las cargas especiales
9. ¿Qué entiende por contenedores de transporte especial?
Son contenedores caracterizando por que tienen una estructura metálica y no se necesita de remaches tornillos
10. Haga una conclusión del documento.
Hay diferentes medios de envió y que hay que crear estrategias para que el envió sea eficaz
Para poder brindar un correcto servicio se debe tener la suficiente información y conocer los lugares por sonde se debe transitar
2. ¿Qué plan debe tener el transporte de mensajería para un buen desempeño, explique?
el plan de transporte de mensajería es brindar a los clientes un descuento en la mensajería para mantenerlos conformes y convencidos de que cuentan con el mejor servicio
3. ¿Qué ampara el seguro, explique?
Ampara tres clases de envió según su naturaleza son clasificados en:
Mercancías generales, joyería o valores y animales vivos.
4. ¿Qué se entiende por transporte de paquetería y embalaje?
Es una empresa de transporte de paquetes que tiene como fin aumentar la competitividad.
5. ¿Al cambiar las disposiciones actuales que beneficios se logran?
Se logra una mejor distribución de los envíos aumentando el crecimiento y su disponibilidad.
6. ¿Cuál es la diferencia entre redes nacionales y centros de transbordo?
Que en las redes nacionales se responsabiliza del envió dentro de los límites del país y en los centros de transbordo hay diferentes unidades de distribución y cada uno de ellos tiene la responsabilidad del envió.
7. ¿Cuál es el problema de las redes de transporte? Explique
El principal problema de las redes de transporte es un desequilibrio entre los distintos centros de vías de distribución es cuando una ruta esta sobre cargada existe otra casi vacía
8. ¿Qué se entiende por Transportes especiales para cargas pesadas?
Es la necesidad de satisfacer la demanda a los clientes y obtener el equipo necesario para cumplir con las cargas especiales
9. ¿Qué entiende por contenedores de transporte especial?
Son contenedores caracterizando por que tienen una estructura metálica y no se necesita de remaches tornillos
10. Haga una conclusión del documento.
Hay diferentes medios de envió y que hay que crear estrategias para que el envió sea eficaz
marcado y rotulado
¿Que es necesario para poder brindar un correcto servicio?
R/: obtener la mayor cantidad de información posible sobre el dicho servicio
¿Qué plan debe tener el transporte de mensajería para un buen desempeño, explique?
R/: se debe adecuar una red perfectamente adaptada a la zona donde lleve a cabo sus actividades en el área urbana series de paquetes o documentos administrativos se requiere un buen conocimiento de las calles y se requiere que el personal cuente con la mejor responsabilidad y destreza posible
¿Qué ampara el seguro, explique?
R/: el seguro ampara 3 clases de envíos dependiendo de su naturaleza son clasificados así:
MERCANCIAS GENERALES
JOYERIA O VALORES
ANIMALES VIVOS
¿Qué se entiende por transporte de paquetería y embalaje?
R/: Es una empresa que se dedica al transporte de paquetería que tiene como objetivo principal aumentar su competitividad en el mercado y para ello debe tener un completo análisis de sus redes
¿Al cambiar las disposiciones actuales que beneficios se logran?
R/: se brinda variabilidad al modelo actual de distribución y transporte de paquetería
. ¿Cuál es la diferencia entre redes nacionales y centros de transbordo?
R/: que para las redes nacionales se utilizan diferentes estrategias definiendo un centro principal único y los centros de transbordo para redes internacionales están ubicados en distintas zonas estratégicas fijas
¿Cuál es el problema de las redes de transporte? Explique
R/: se genera cuando sufre desequilibrio entre los distintos centros de y vías de distribución es decir que si una vía está sobrecargada la otra esta casi vacía
¿Qué se entiende por Transportes especiales para cargas pesadas?
R/: Pues que son cargas especiales que han cambiado la logística
¿Qué entiende por contenedores de transporte especial?
R/: son las que se utilizan para poder transportar las cargas pesadas que se caracterizan por estar construidos por estructuras metálicas que se inserten y ajustan entre si sin la necesidad de remaches y tornillos
Haga una conclusión del documento
Pues que la mensajería y transporte son muy importantes en las empresas porque nos ayuda a distribuir las mercancías simples o las pesadas y que la logística juega un gran papel en esto y que se necesita un gran equipo para poder lograrlo
R/: obtener la mayor cantidad de información posible sobre el dicho servicio
¿Qué plan debe tener el transporte de mensajería para un buen desempeño, explique?
R/: se debe adecuar una red perfectamente adaptada a la zona donde lleve a cabo sus actividades en el área urbana series de paquetes o documentos administrativos se requiere un buen conocimiento de las calles y se requiere que el personal cuente con la mejor responsabilidad y destreza posible
¿Qué ampara el seguro, explique?
R/: el seguro ampara 3 clases de envíos dependiendo de su naturaleza son clasificados así:
MERCANCIAS GENERALES
JOYERIA O VALORES
ANIMALES VIVOS
¿Qué se entiende por transporte de paquetería y embalaje?
R/: Es una empresa que se dedica al transporte de paquetería que tiene como objetivo principal aumentar su competitividad en el mercado y para ello debe tener un completo análisis de sus redes
¿Al cambiar las disposiciones actuales que beneficios se logran?
R/: se brinda variabilidad al modelo actual de distribución y transporte de paquetería
. ¿Cuál es la diferencia entre redes nacionales y centros de transbordo?
R/: que para las redes nacionales se utilizan diferentes estrategias definiendo un centro principal único y los centros de transbordo para redes internacionales están ubicados en distintas zonas estratégicas fijas
¿Cuál es el problema de las redes de transporte? Explique
R/: se genera cuando sufre desequilibrio entre los distintos centros de y vías de distribución es decir que si una vía está sobrecargada la otra esta casi vacía
¿Qué se entiende por Transportes especiales para cargas pesadas?
R/: Pues que son cargas especiales que han cambiado la logística
¿Qué entiende por contenedores de transporte especial?
R/: son las que se utilizan para poder transportar las cargas pesadas que se caracterizan por estar construidos por estructuras metálicas que se inserten y ajustan entre si sin la necesidad de remaches y tornillos
Haga una conclusión del documento
Pues que la mensajería y transporte son muy importantes en las empresas porque nos ayuda a distribuir las mercancías simples o las pesadas y que la logística juega un gran papel en esto y que se necesita un gran equipo para poder lograrlo
transporte de mensajeria
¿Qué beneficios otorga el transporte a las empresas?
Los beneficios que otorga el transporte de las empresa es que ayuda a la distribución de bienes y servicios
¿Qué les permite a las empresas el contratar el servicio de transporte?
Debe realizarse un detenido seguimiento a la mercancía y no solo se necesita esfuerzo si no recursos
¿Qué implicaciones trae el adquirir un contrato de transporte?
El contrato de transporte no nos permite trasladar mercancía de un lugar a otro
¿Qué inconvenientes tiene el transporte segmentado y explique?
Se emplea documentos como medio de distribución para el desplazamiento de los bienes
¿Qué es transporte maritimo?
Es el medio de translado de un lugar a otro por el mar
¿Cuál es el transporte maritimo mas utilizado y explique?
El buque de carga solida o granel donde se pueda cumplir con los requerimientos de las mercancías.
¿Qué es ferry?
Es un medio de transporte marítimo que translada personas o cargas.
¿Cuál sería uno de los problemas del transporte maritimo y explique?
Es un problema del transporte marítimo es que la mercancía no llega con los requerimientos que debe.
¿Cuál sería la solución para estos problemas?
El transporte marítimo se implementara a corta distancia haciendo uso de otros medios.
El transporte marítimo debe utilizarse adecuadamente con los debidos requisitos para el traslado de mercancías y tener en cuenta los daños al medio ambiente y buscar nuevas vías de distribución para evitar la contaminación.
Los beneficios que otorga el transporte de las empresa es que ayuda a la distribución de bienes y servicios
¿Qué les permite a las empresas el contratar el servicio de transporte?
Debe realizarse un detenido seguimiento a la mercancía y no solo se necesita esfuerzo si no recursos
¿Qué implicaciones trae el adquirir un contrato de transporte?
El contrato de transporte no nos permite trasladar mercancía de un lugar a otro
¿Qué inconvenientes tiene el transporte segmentado y explique?
Se emplea documentos como medio de distribución para el desplazamiento de los bienes
¿Qué es transporte maritimo?
Es el medio de translado de un lugar a otro por el mar
¿Cuál es el transporte maritimo mas utilizado y explique?
El buque de carga solida o granel donde se pueda cumplir con los requerimientos de las mercancías.
¿Qué es ferry?
Es un medio de transporte marítimo que translada personas o cargas.
¿Cuál sería uno de los problemas del transporte maritimo y explique?
Es un problema del transporte marítimo es que la mercancía no llega con los requerimientos que debe.
¿Cuál sería la solución para estos problemas?
El transporte marítimo se implementara a corta distancia haciendo uso de otros medios.
El transporte marítimo debe utilizarse adecuadamente con los debidos requisitos para el traslado de mercancías y tener en cuenta los daños al medio ambiente y buscar nuevas vías de distribución para evitar la contaminación.
martes, 21 de septiembre de 2010
logistica inversa 2
ACTIVIDAD.
1. Con sus palabras explique qué significado entiende de cada una de las actividades de la logística inversa.
RTA//
Retirada de mercancía: : es cuando se retira la mercancía de un lugar, donde se deben cumplir todas las obligaciones.
Clasificación de mercadería: las mercancías son clasificadas de acuerdo: acuerdo a su empaque, su fabricación, lugar de distino.
· Reacondicionamiento de productos:
· Devolución a orígenes:es cuando una mercancía llega en mal estado y es devuelta a su punto de origen
Destrucción: es el momento en el cual es destruida la mercancía que se encuentra en mal estado.
· Procesos administrativos
· Recuperación, reciclaje de envases y embalajes y residuos peligrosos:
2. Explique con sus palabras los elementos de dirección de la logística inversa.
R//filtro de entrada: se encarga de la mercancia devuelta
Ciclos de tiempo:lasdevulociones han causado que no se puedan disminuir los ciclos del tiempo locual ha lñlevado ha recompensar al personal de empresa que consiga acortar almaximo el ciclo del tiempo
Sistema de información de la logística inversa:maneja la variedad de casos distintos que se puedan presentar en las devoluciones.
Se realiza una base de datos con la siguiente información:
· Reparación / Servicio
· Reparación en factoría: Se devuelve al proveedor para su reparación.
· Mantenimiento.
· Error del vendedor al enviar.
· Error del cliente al pedir.
· Error de entrada. Error en el sistema de proceso de pedidos.
· Error de envío. Se ha enviado material equivocado.
· Envío incompleto.
· Cantidad equivocada.
· Envío duplicado.
· Pedido duplicado por parte del cliente.
· No pedido por el cliente.
· Incompleto. Falta un componente o parte.
· Por defectos o dañado
· Dañado.
· No funciona.
· Defectuoso. No funciona bien.
· Caducado.
· Dañado durante el envío. Se reclamará a la compañía de transportes.
· Otros.
· 6.6 Devoluciones "CERO":es un programa donde el proveedor comunica a sus clientes q no se aceptan devoluciones, elproveedor facilita un descuento sobre la factura.
· 6.7 Reparación y reforma. : existen 4 categorias
· Reformación
· Reforma
· Uso parcial
· reciclaje
· 6.8 Recuperación de bienes: el objeto principal será recuperar el valor económico reduciendo las cantidades finales de desechos
· 6.9 Negociación: es una parte fundamental de la logística inversa. Esas negociaciones suelen ser flexibles.
3. En el punto 7 se describe el desarrollo de unas estrategias, con un ejemplo de una empresa (la que usted desee tomar de ejemplo) realice una a una las preguntas que en este punto se plantean.
Rta//
¿Cuáles son tus prioridades?
- ¿Es por razones medioambientales?
Además de ser un beneficio para la empresa también es una buena razón de responsabilidad social con el ambiente
¿Qué recursos vas a implementar?
-¿La logística inversa será un ejercicio táctico o por el contrario una estrategia auténtica?
La logística inversa es el mejor camino para evitar gastos y es mas que una táctica es un mecanismo de control de mercancía para la empresa
¿Cómo te comunicarás con tus clientes?
- Cuando un cliente llame para exigir una devolución, ¿Con quién tratará directamente?, ¿Establecerás un centro de llamadas interno en tu empresa ó contratarás a terceras?, ¿Enviarás en algún momento tus clientes al fabricante para gestionar la devolución?
La empresa debería encargarse propiamente de estos casos ya que ella es la que sabe todos sus procesos de distribución.
1. Con sus palabras explique qué significado entiende de cada una de las actividades de la logística inversa.
RTA//
Retirada de mercancía: : es cuando se retira la mercancía de un lugar, donde se deben cumplir todas las obligaciones.
Clasificación de mercadería: las mercancías son clasificadas de acuerdo: acuerdo a su empaque, su fabricación, lugar de distino.
· Reacondicionamiento de productos:
· Devolución a orígenes:es cuando una mercancía llega en mal estado y es devuelta a su punto de origen
Destrucción: es el momento en el cual es destruida la mercancía que se encuentra en mal estado.
· Procesos administrativos
· Recuperación, reciclaje de envases y embalajes y residuos peligrosos:
2. Explique con sus palabras los elementos de dirección de la logística inversa.
R//filtro de entrada: se encarga de la mercancia devuelta
Ciclos de tiempo:lasdevulociones han causado que no se puedan disminuir los ciclos del tiempo locual ha lñlevado ha recompensar al personal de empresa que consiga acortar almaximo el ciclo del tiempo
Sistema de información de la logística inversa:maneja la variedad de casos distintos que se puedan presentar en las devoluciones.
Se realiza una base de datos con la siguiente información:
· Reparación / Servicio
· Reparación en factoría: Se devuelve al proveedor para su reparación.
· Mantenimiento.
· Error del vendedor al enviar.
· Error del cliente al pedir.
· Error de entrada. Error en el sistema de proceso de pedidos.
· Error de envío. Se ha enviado material equivocado.
· Envío incompleto.
· Cantidad equivocada.
· Envío duplicado.
· Pedido duplicado por parte del cliente.
· No pedido por el cliente.
· Incompleto. Falta un componente o parte.
· Por defectos o dañado
· Dañado.
· No funciona.
· Defectuoso. No funciona bien.
· Caducado.
· Dañado durante el envío. Se reclamará a la compañía de transportes.
· Otros.
· 6.6 Devoluciones "CERO":es un programa donde el proveedor comunica a sus clientes q no se aceptan devoluciones, elproveedor facilita un descuento sobre la factura.
· 6.7 Reparación y reforma. : existen 4 categorias
· Reformación
· Reforma
· Uso parcial
· reciclaje
· 6.8 Recuperación de bienes: el objeto principal será recuperar el valor económico reduciendo las cantidades finales de desechos
· 6.9 Negociación: es una parte fundamental de la logística inversa. Esas negociaciones suelen ser flexibles.
3. En el punto 7 se describe el desarrollo de unas estrategias, con un ejemplo de una empresa (la que usted desee tomar de ejemplo) realice una a una las preguntas que en este punto se plantean.
Rta//
¿Cuáles son tus prioridades?
- ¿Es por razones medioambientales?
Además de ser un beneficio para la empresa también es una buena razón de responsabilidad social con el ambiente
¿Qué recursos vas a implementar?
-¿La logística inversa será un ejercicio táctico o por el contrario una estrategia auténtica?
La logística inversa es el mejor camino para evitar gastos y es mas que una táctica es un mecanismo de control de mercancía para la empresa
¿Cómo te comunicarás con tus clientes?
- Cuando un cliente llame para exigir una devolución, ¿Con quién tratará directamente?, ¿Establecerás un centro de llamadas interno en tu empresa ó contratarás a terceras?, ¿Enviarás en algún momento tus clientes al fabricante para gestionar la devolución?
La empresa debería encargarse propiamente de estos casos ya que ella es la que sabe todos sus procesos de distribución.
jueves, 9 de septiembre de 2010
LOGISTICA INVERSA
diferencia entre logística y logística inversa
La diferencia entre la logística y la logística inversa es que esta se basa en devolución del costos de la materia prima y la logística se basa en la devolución de estas más las ganancias
logística inversa
La logística es el proceso de dirección del flujo de la materia prima, se encarga de todo el proceso que tiene la materia prima hasta llegar al consumidor final
utilidad la logística inversa
la logística inversa se utiliza para evitar al la empresa la compra innecesaria de envase
¿De qué se encarga la logística inversa?
La logística inversa se utiliza para el flujo inverso del producto
obligacion la logística inversa
La logística inversa obliga a la recuperación o devolución del envase utilizado para la venta de este
¿Qué busca en los próximos años con esto?
En los próximos años busca utilizar materiales reciclados para evitar en un futuro hacer gasto de materia prima y maquinaria para asi tener menores costos.
los tres vectores de impulso de la logística inversa
· Consideraciones de costo beneficio
· requerimientos legales
· responsabilidad social
causas que generan la necesidad de una logística inversa.
las causas que generan la necesidad de la logística es cuando la mercancía esta imperfecta, reutilización de inventario, devoluciones de productos, mercancía antigua inventario temporal.
los procesos de la logística inversa.
· procuración de compras: es el trabajo de el proveedor: obtención de la materia prima, materiales para el envase, empaque y unidades de manejo
· reducción de insumos vírgenes: esto implica:
o La actividad de ingeniería de productos
o re-entrenamiento de recursos humanos
· reciclado: es necesario utilizar materiales reciclados ;explorar innovaciones tecnológicas que se puedan utilizar los materiales reciclados
· sustitución de materiales: la tasa de innovación en los procesos reciclados la sustitución de materiales por ligeros con igual o superior desempeño
· gestión de residuos las políticas de reciclaje deben evaluar la tasa de residuos en la utilización de materiales
Con sus palabras haga un breve comentario de la lectura.
Nos parece que la logística inversa es un mejor método para lo que se verá reflejado en el futuro y que el país pueda evolucionar ayudando al planeta y así seria la mejor forma de evitar más costos de materia prima.
La diferencia entre la logística y la logística inversa es que esta se basa en devolución del costos de la materia prima y la logística se basa en la devolución de estas más las ganancias
logística inversa
La logística es el proceso de dirección del flujo de la materia prima, se encarga de todo el proceso que tiene la materia prima hasta llegar al consumidor final
utilidad la logística inversa
la logística inversa se utiliza para evitar al la empresa la compra innecesaria de envase
¿De qué se encarga la logística inversa?
La logística inversa se utiliza para el flujo inverso del producto
obligacion la logística inversa
La logística inversa obliga a la recuperación o devolución del envase utilizado para la venta de este
¿Qué busca en los próximos años con esto?
En los próximos años busca utilizar materiales reciclados para evitar en un futuro hacer gasto de materia prima y maquinaria para asi tener menores costos.
los tres vectores de impulso de la logística inversa
· Consideraciones de costo beneficio
· requerimientos legales
· responsabilidad social
causas que generan la necesidad de una logística inversa.
las causas que generan la necesidad de la logística es cuando la mercancía esta imperfecta, reutilización de inventario, devoluciones de productos, mercancía antigua inventario temporal.
los procesos de la logística inversa.
· procuración de compras: es el trabajo de el proveedor: obtención de la materia prima, materiales para el envase, empaque y unidades de manejo
· reducción de insumos vírgenes: esto implica:
o La actividad de ingeniería de productos
o re-entrenamiento de recursos humanos
· reciclado: es necesario utilizar materiales reciclados ;explorar innovaciones tecnológicas que se puedan utilizar los materiales reciclados
· sustitución de materiales: la tasa de innovación en los procesos reciclados la sustitución de materiales por ligeros con igual o superior desempeño
· gestión de residuos las políticas de reciclaje deben evaluar la tasa de residuos en la utilización de materiales
Con sus palabras haga un breve comentario de la lectura.
Nos parece que la logística inversa es un mejor método para lo que se verá reflejado en el futuro y que el país pueda evolucionar ayudando al planeta y así seria la mejor forma de evitar más costos de materia prima.
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